消费,代表的是消费者对美好生活的期待和要求,每个人都希望得到美好的东西。在消费行业没有100%的复制,大家都需要找到自己的路。 我经历过从0创造1的过程,我认为一个新品牌、或者一家新店,第一个要突破的难关就是让自己先「红起来」,做出特色,让消费者产生兴趣、积累流量,并转化成品牌价值。
我们一直很坚持「设计」这件事:连锁咖啡店的生意里,在咖啡之外,门店是与消费者产生连接的第一个落点。 消费者只有先进到店里,才会接触到产品。「一店一设计」是我们自己走出来的不一样的路,消费者也需要更多不一样的体验。这让我们形成了与众不同的品牌调性与价值。
这两年,M Stand同样在迭代:要打造有影响力的品牌,在好产品之外还需要体系建设。 从建立内部管理团队和流程,到形成规模化发展的体系,以及不断优化前端、后端的运营,这是我们在提供好产品背后的努力。
在产品和门店创新之外,我们也一直在大胆尝试,并希望用品牌传递更多美好的生活方式。过去两年,除了做餐饮相关的产品创新之外,我们还做了T恤、卫衣、甚至网球、洗手液,还有一些线下的小而美的社群生活方式活动,如飞盘、骑行活动等。当时我们为网球单独制作了礼盒,一共2000盒,2小时售罄。这就是好内容、创造力的价值。
来源:M Stand创始人 葛冬